2018年12月1日，英格兰曼彻斯特，我站上了曼城俱乐部奖杯巡展总结活动的大舞台，与台下人山人海的城迷进行了面对面的互动。
此行要追溯到5月13日，曼城一路披荆斩棘，以100分圆满夺得了17/18赛季英超冠军！
为答谢城迷一直以来的支持，自7月3日起，英超及卡拉宝杯奖杯开启了全球巡展之旅，途径6个大洲、14个国家、28个城市，并于8月3日抵达中国上海。
一位曼城死忠的执念
在上海活动现场，作为曼城神锋塞尔吉奥·阿圭罗（KUN）铁杆球迷的我，带去了好几件他的球衣。在反复排队将每件球衣与奖杯合影的过程中，我引起了曼城工作人员的注意，并接受了他们的采访。他们感谢我对曼城的支持，并告诉我会收到作为感谢的福利。
我原以为所谓福利，就是送给我曼城的系列产品——没想到这福利大大出乎我的意料，曼城居然让KUN给我录了个感谢视频！这一手实在太厉害了！当他们把视频传给我时，我简直觉得难以置信——这是什么神一般的隔空互动？！之后，曼城将采访和互动做成视频在官网、官博放出，一时被广为转评，甚至引发了西甲、意甲、英超其他豪门俱乐部球迷的极大羡慕。
11月份，我决定前往曼城，去现场观看球赛！在办理英签过程中，工作人员考虑周全，尽力帮忙沟通和衔接英国方面，也给了我极大的帮助！
一段充满惊喜的旅程
来到曼城后，我先后参观了曼城青训基地和球场，看到了萌萌的曼城小球员们；同时我们有幸观看了青训队和一线队的训练，并参加了孩子们的室内球场游戏活动。
活动过程中，不论哪个环节，都体现出了曼城俱乐部对球迷无微不至的关怀。11月的曼彻斯特气温低，同行的一名女生怕冷，前台人员立马去为她借来了一件棉袄；我误将访客卡当成门禁卡而无法开门，保安觉察到我的困扰，热心地帮助我返回了基地；观看训练时，印度的小球迷忘穿棉衣，工作人员当场脱下了自己的棉衣给他穿上；在讲解球队历史时，考虑到我们来自全球各地，工作人员特地放慢了介绍的语速……这里的每一位员工都把球迷当家人一般，非常和蔼可亲。
至于重头戏，自然是曼城主场的观赛活动——这可是我期盼已久的在阿提哈德球场亲眼观看的KUN的比赛！然而当球员大巴里最后一位队员下车时，我才得知KUN并没有进入本场比赛的大名单。工作人员看出了我的失望，关切地问我：“Are you OK？”
然而在中场休息时，工作人员却给我带来了另一份特大惊喜——他们带我去见到了KUN本人！
我们互相拥抱，合唱了他曾经唱过的歌，我试图和KUN交流，而他也非常耐心地听着我差劲的西语并作出了回应，并开心地翻看了我手机里他球衣的收藏照，给我签名合影。这种感觉非常神奇，他曾是遥不可及的超级巨星，此刻却又近在咫尺，和我零距离的互动——而这一切，都是曼城为我创造的登峰造极的球迷体验！
后来我才得知，我见到KUN的那个的房间，竟然是平时连工作人员都无法进入的他的私人包厢！而这是在第一时间得知KUN无法出赛后，工作人员想方设法与俱乐部沟通，最后才联系上KUN，并得到了他本人的欣然许可——我不知该如何表达我的感激，曼城总是能给我带来太大的意外和惊喜！
愉快的时间总是过得很快，在回程之前，曼城已帮我预约好了去机场的出租车，并为我支付了打车费。由于司机对基地位置不熟，迟到了几分钟，前台人员便安慰我不要慌张，并叮嘱司机路上抓紧。一切都如我初到这里时那么细致和周到。
有太多深爱这家俱乐部的原因...
此次曼城之行虽然短暂，却比我以往任何的旅行都更充实、更有意义。这使我更加了解曼城——不仅限于赛场和球员，而是更深刻地体验到曼城对球迷的关怀意识，从保安、到前台、到全程陪同的工作人员，甚至到世界级球星，都那么亲切友好。这种关爱球迷的理念深入曼城的每一个角落，落实到每一个细节中。此次活动的总结视频被传到了曼城官网、官博、twitter和YouTube，获得了全球城迷甚至其他俱乐部球迷的一致好评！
事实上，早在02年孙继海加入时，曼城就开启了在中国市场的推广宣传。他们让孙继海担任了中国区的形象大使，并与国内企业如腾讯、爱奇艺、PP体育、招商银行、懂球帝、三雄极光、优必选等开展合作，经常推出各种联动活动及产品。2012年曼城入驻微博平台，每逢中国传统节日，都会制作贺图、让球员录中文祝福、搞各种节日庆祝视频，经常给城迷送签名球衣、曼城产品，并以各种名目邀请城迷赴曼城观赛，和中国城迷进行积极的互动。
此外，曼城还经常参与公益活动，如中国广州残障儿童慈善捐助活动、非洲预防艾滋病活动、印尼流浪儿童日常课程等，平日也经常去曼彻斯特本地探望病患儿童并送出温暖。在今年奖杯巡展成都站期间，曼城捐助10万元认养了汶川地震后成都熊猫基地出生的第一只大熊猫，并在官方平台上向中国城民征集为大熊猫起名。
曼城，不仅仅是一家足球俱乐部。他们通过福利、慈善、公益活动等细微环节，让球迷切身感受到关怀和温暖，将自身的宣传推广工作做到淋漓尽致。
曼城——回报以城民温暖的奇迹之城！